01
Покупатели и арендаторы
Запрос, подбор объектов, показы, обратная связь, переговоры, бронь и закрытие сделки.
REAL ESTATE · BITRIX24
Внедрение Битрикс24 для агентства недвижимости
Проектируем и запускаем рабочий контур: от аудита процессов и миграции базы до воронок, объектов, интеграций, обучения и работы команды.
- Воронки
- Объекты
- Показы
- Контроль
01АРХИТЕКТУРА CRM
Почему стандартной настройки недостаточно
Недвижимость — это два связанных потока: работа с клиентом и работа с объектом. Если смешать их в одной воронке, база быстро превращается в список непонятных сделок.
Клиент↔Запрос↔Объект↔Сделка
02ВОРОНКИ
Каждый процесс движется по своему маршруту
02
Собственники и объекты
Привлечение, оценка, договор, размещение, показы, оффер и сопровождение сделки.
03
Ипотечные заявки
Отдельный процесс с документами, банками, статусами одобрения и задачами клиента.
03КАТАЛОГ ОБЪЕКТОВ
Объект — отдельная сущность, а не текст в комментарии
Собираем единый каталог с характеристиками, статусами, фотографиями, собственниками и связями со всеми обращениями.
ОБЪЕКТ #02482-комнатная квартираНижний Новгород · 54 м²
- 01Фильтры и быстрый подбор
- 02История показов и обратная связь
- 03Контроль актуальности и цены
- 04Связь с собственником и клиентами
04ИНТЕГРАЦИИ
Все каналы приводят в одну точку
Авито и ЦИАН
Заявки с площадок попадают в CRM с источником, объектом и историей дальнейшей работы.
Телефония
Запись звонков, карточка клиента при входящем и контроль пропущенных обращений.
WhatsApp и Telegram
Диалоги сохраняются в сделке, а руководитель видит коммуникацию и скорость ответа.
Сайт и лендинги
Формы создают лиды автоматически, назначают ответственных и запускают нужный маршрут.
05КОНТРОЛЬ
Руководитель видит бизнес, а не отчёты постфактум
Скорость реакции
Кто и как быстро отвечает на новые заявки, где остались пропущенные обращения.
Конверсия по этапам
Из заявки в контакт, подбор, показ, переговоры и реальную сделку.
Работа риелторов
Активности, просрочки, встречи, качество ведения базы и прогноз результата.
Источники и экономика
Какие площадки дают целевые обращения и закрытые сделки, а какие сжигают бюджет.
06АВТОМАТИЗАЦИЯ
Рутину выполняет система
- 01
Распределяет заявку
Учитывает источник, район, тип объекта и загрузку команды.
- 02
Ставит следующий шаг
После звонка, показа или смены стадии создаёт нужную задачу.
- 03
Напоминает клиенту
Отправляет подтверждение показа, документы и персональные подборки.
- 04
Сигнализирует руководителю
Показывает сделки без движения, просрочки и риск потери клиента.
ЭКСПЕРТНАЯ БАЗА
CRM для недвижимости: разборы
Сравните платформы, AI-сценарии и архитектуру работы с объектами до выбора конфигурации.
Вся карта знаний по CRM ↗07ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Перед внедрением
01Подходит ли Битрикс24 для агентства на 3–5 риелторов?
Да. Для небольшой команды особенно полезны единая база, контроль повторных обращений, автозадачи и прозрачная загрузка каждого риелтора.
02Как вести несколько сотен объектов?
Создаём отдельный каталог объектов с полями, статусами, фотографиями и связями со сделками. Риелтор подбирает варианты фильтрами, а данные не дублируются в каждой карточке.
03Можно ли интегрировать Битрикс24 с Авито и ЦИАН?
Да, состав интеграции зависит от источника и способа публикации. На аудите проверим доступные API и предложим надёжный сценарий обмена.
04Сколько времени занимает внедрение?
Базовый рабочий контур обычно запускается за несколько недель. Точный срок зависит от числа воронок, интеграций, миграции базы и объёма автоматизации.
СВЯЗЬ С ЭКСПЕРТОМ
Спроектируем CRM под ваше агентство
Покажите, как команда работает сейчас. Мы соберём схему воронок, объектов, интеграций и контроля без лишней сложности.